Shopmenu
Sisse Touch

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Alles wat u wilt weten voordat u bestelt.

Staat uw vraag er niet bij? Wij helpen u graag verder.

Neem contact op →
01 Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden verwerkt na succesvolle betaling. Binnen Nederland is de indicatieve levertijd 2-5 werkdagen, tenzij anders vermeld.

02 Verzenden jullie ook naar België?

Ja, Sisse Touch verzendt ook naar België en andere landen waar verzending via de webshop beschikbaar is. De verzendkosten en levertijd worden getoond tijdens het afrekenen.

03 Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u heeft bij online aankopen meestal 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van het product. Meld uw retour aan via info@sissetouch.com.

04 Wie betaalt de retourkosten?

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product verkeerd geleverd of defect is.

05 Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Na ontvangst van de retourzending of bewijs van verzending betalen wij uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

06 Kan ik ruilen voor een andere maat?

Wij adviseren om het oorspronkelijke artikel te retourneren en de gewenste maat opnieuw te bestellen.

07 Wat moet ik doen bij een defect artikel?

Stuur een e-mail naar info@sissetouch.com met uw ordernummer, omschrijving en foto's van het probleem.

08 Kan ik betalen met iDEAL?

Ja, indien iDEAL beschikbaar is in de checkout kunt u daarmee betalen. iDEAL kan eigen voorwaarden toepassen.

09 Hoe neem ik contact op?

U kunt contact opnemen via info@sissetouch.com of via onze contactpagina.